★ご注文後の控えﾒｰﾙが届かない、当店に問い合わせをしたのに返事が来ないというお客様はご自身のﾒｰﾙ設定をご確認ください。
ほとんどのｹｰｽにおいて、お客様の側のﾄﾞﾒｲﾝ指定、PCﾒｰﾙ受信拒否等のﾒｰﾙ拒否設定が原因となっています。

★「なぜ返事をしないのか」と何度も同じﾒｰﾙを送ってこられるお客様が時々いらっしゃいます。当店ではお客様のﾒｰﾙには全て返信を差し上げております。ご自身の側の 原因である事をご自覚ください。お客様の側でﾒｰﾙが拒否されている場合は当店ではどうすることもできません。 当店にｸﾚｰﾑのﾒｰﾙを送ってこられる前にご自身のﾒｰﾙ設定をお調べください。

★ﾄﾞﾒｲﾝ指定は当店のﾒｲﾝｱﾄﾞﾚｽ「kanpouya.com」とｻﾌﾞｱﾄﾞﾚｽ「gmail.com」この2つのﾄﾞﾒｲﾝを指定してください。

★設定の仕方がわからないという場合はお使いの携帯電話の取扱説明書をご覧いただくか、ﾒｰｶｰ窓口または携帯会社にお問い合わせください。よくわからないという場合はとりあえず受信拒否関連の設定は全て解除していただく事をお勧めいたします。

★ご注文後、控えﾒｰﾙが届かない時は上記のように受信設定を適切に行うか、設定を解除していただいた上でもう1度ご注文を行ってください。

★それでもどうしてもお使いの携帯でうまく受信できない場合は、別の携帯をご使用いただくか、ﾊﾟｿｺﾝ用ﾒｰﾙをご使用いただいた方が良いでしょう。